Liefert die Selfie-Suche keine Fotos, prüfen Sie zuerst, ob Sie das richtige Event geöffnet haben und ob der Fotograf alle Bilder hochgeladen hat. Versuchen Sie es dann mit einem aktuellen, scharfen Selfie von vorn bei gleichmäßigem Licht.
Auf einem Eventfoto kann ein Gesicht zu klein, unscharf oder verdeckt sein. Dieser Leitfaden hilft zu unterscheiden, ob das Selfie oder ein fehlender Upload das Problem ist, und wann Durchblättern oder eine Nachricht an den Veranstalter mehr bringt.
Erst das Event prüfen, dann das Selfie
Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Datum, den richtigen Lauf, die richtige Hochzeit oder Konferenz geöffnet haben. Ähnliche Namen oder getrennte Tage führen zu leeren Ergebnissen, die kein Selfie behebt. Prüfen Sie, ob der Veranstalter die Verarbeitung als abgeschlossen meldet.
Werden Fotos in Etappen hochgeladen, kann ein Treffer später erscheinen, ohne dass Sie etwas ändern.
Das Referenzbild verbessern
Verwenden Sie ein aktuelles Bild von vorn mit gleichmäßigem Licht. Nehmen Sie Sonnenbrille, schattenwerfende Mützen, Masken und Beauty-Filter ab. Nur eine Person im Bild, mit genug Auflösung für ein klares Gesicht.
Wiederholen Sie die Suche mit diesem Bild. Bleiben die Ergebnisse unvollständig, nutzen Sie die anderen Such- oder Blätteroptionen der Galerie, bevor Sie weitere Selfies machen.
Schwierige Eventfotos
Ein Treffer ist schwieriger, wenn das Foto zeigt:
- ein Profil oder den Hinterkopf;
- ein sehr kleines Gesicht in einer Menschenmenge;
- Bewegungsunschärfe;
- starkes farbiges Bühnenlicht oder Gegenlicht;
- Haare, Hände, Helm, Brille oder eine andere Person vor dem Gesicht;
- einen großen Altersunterschied zur Referenz;
- nur einen Teil des Gesichts am Bildrand.
Bei Läufen helfen Filter nach Zeit, Ort, Startnummer und Kleidung. Bei Hochzeiten sehen Sie den Abschnitt des Tages durch, in dem Sie dabei waren.
Dem Support nützliche Angaben machen
In der Suche von Event Face Finder können Gäste innerhalb eines Events erneut suchen. Brauchen Sie Hilfe, senden Sie über den vorgesehenen Kanal Eventnamen, ungefähre Uhrzeit, Kleidung und den wahrscheinlichen Standort der Kamera.
Checkliste für einen neuen Versuch
- Richtiges Event und Datum
- Verarbeitung abgeschlossen
- Ein klares, aktuelles Gesicht
- Gleichmäßiges Licht, kein Filter
- Ein einziger kontrollierter Neuversuch
- Manuelle Filter geprüft
- Letzter Upload-Termin vorbei
- Präzise Support-Anfrage gesendet
Scheitert ein sorgfältiger Neuversuch nach dem letzten Upload, senden Sie dem Support Event, Uhrzeit, Kleidung und Kamerastandort statt weiterer Selfies. Wie die Gesichtssuche grundsätzlich funktioniert, erklärt Fotos nach Gesicht suchen.
So funktioniert die Selfie-Suche
Event Face Finder sucht mögliche Treffer in der geöffneten Eventgalerie. Die Anwendung ist auf Englisch und Französisch verfügbar.
Selfie-Suche ansehen (Englisch)
